Contact en hulp bij De Klimhaak

Eerst even controleren

Laadt een spel niet, of blijft het zwart? Dan helpt het vaak om de pagina te verversen. Probeer het daarna in een andere browser en kijk of een advertentieblokker het spel tegenhoudt. Schakel ook volledig scherm uit en controleer op een telefoon of de oriëntatie past bij het spel. Pas als dat niets oplost, is een bericht zinvol.

Een spel voorstellen

Ken je een platform- of avonturenspel dat hier thuishoort? Stuur dan de naam en, als je die hebt, de link naar de pagina van de aanbieder. We kijken er naar, maar we beloven niet dat elk voorstel wordt opgenomen.

Een fout in een tekst melden

Zie je een onjuistheid in een beschrijving of in de bedieningsuitleg? Vermeld dan de pagina en wat er volgens jou niet klopt. Een korte omschrijving van de fout en het juiste alternatief is voldoende.

Auteursrechten en verwijderverzoeken

Ben je rechthebbende op een spel of op materiaal dat hier wordt getoond, dan kun je een verwijderverzoek indienen. Geef de naam van het spel en de volledige URL van de betreffende pagina, zodat we die snel kunnen vinden. Vermeld ook je eigen gegevens en waarom je het verzoek doet. Stuur het naar [email protected] met de onderwerpregel verwijderverzoek.

Welke gegevens helpen

• De naam van het spel en de URL van de pagina
• Je browser en de versie ervan
• Je apparaat, bijvoorbeeld een laptop, tablet of telefoon
• Wat je zag, zoals een foutmelding of een leeg scherm

Wat er met je bericht gebeurt

Je bericht gebruiken we alleen om je te antwoorden of om het probleem op te lossen. We geven het niet door aan derden. Meer over de omgang met gegevens staat in ons privacybeleid, dat geldig is vanaf 2 november 2026.

Direct contact

Liever direct mailen? Dat kan naar [email protected]. Gebruik het formulier hieronder als je het makkelijker vindt, dan komt je bericht bij dezelfde plek terecht bij De Klimhaak.

E-mail: [email protected]